وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الكفاءة عن توفير مقترح عمل مميزة للانضمام إلى فريقنا إذا إذا كنت تدور عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية لذا نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في مسقط.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في العمل نسعى لاستقطاب الأفراد من يمتلكون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا أنت تمتلك التجربة وعلى على في العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في التقدم والنمو المهني لذلك نتمنى أن نتلقى عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالإضافة في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في مسقط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- ضمان رضا العملاء
- معالجة الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

وظائف مسئول خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة