وظائف عمان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التقنية المستدامة عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظفة كول سنتر بشرط خبرة سابقة
في مسقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة
- إجراء المكالمات الترويجية للمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

مطلوب موظفات كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة