وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهضة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مكناس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- العمل ضمن فريق

المهام:

- تدريب العملاء على الخدمات
- حل شكاوى العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة