وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - اليسر .
المقر : مكناس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع
- تقديم الدعم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات
- تعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة