وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التعاون المستدام بالشروط :

- يفضل التواجد في ميت غمر

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

وظائف خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة