وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة ميت غمر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في خدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة في تحسين الخدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والعروض المتاحة للعملاء
- المعرفة العميقة بخدمات العملاء واحتياجاتهم لتقديم الدعم الأمثل

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل احترافي
- التواصل مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات لضمان تقديم معلومات دقيقة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتعزيز رضا العملاء
- العمل مع فرق متعددة لتحسين العمليات وتقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

موظفين لشركة طيران السلام بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة