وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأمل للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بميدان حولي
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة

المهام:

- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة