وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة نجران.
اعلنت القيادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات تقنية
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تنظيم

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- إدارة الشكاوى
- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

وظائف خدمة العملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة