وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصال في مدينة وهران لالشروق
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمواعيد بشكل فعال لضمان التفاعل السلس
- القدرة على إدارة الشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل استفساراتهم واحتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد لضمان نقل المعرفة والخبرة
- الالتزام بالمواعيد النهائية لحل المشكلات والتأكد من رضا العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

فرص عمل لموظف اتصال بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة